Политика за поверителност

Дата на последна актуализация: януари 2025 г.

boltrames ("ние", "нас", "нашата") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използване на нашите фитнес услуги и уебсайт.

1. Информация, която събираме

Лични данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст
  • Ниво на физическа подготовка
  • Здравословна информация, свързана с тренировките
  • Фитнес цели и предпочитания

Техническа информация:

  • IP адрес
  • Тип браузър и операционна система
  • Данни за посещенията на уебсайта
  • Cookies и подобни технологии

2. Как използваме вашите данни

boltrames използва събраната информация за следните цели:

  • Предоставяне на услуги: Създаване на персонализирани тренировъчни програми
  • Комуникация: Отговаряне на запитвания и предоставяне на поддръжка
  • Подобряване на услугите: Анализ на ефективността на програмите
  • Маркетинг: Изпращане на новини и специални оферти (само при ваше съгласие)
  • Безопасност: Защита от измама и злоупотреба
  • Законови задължения: Спазване на приложимото законодателство

3. Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

  • Договор: За изпълнение на фитнес услугите
  • Съгласие: За маркетингови комуникации
  • Законен интерес: За подобряване на услугите и безопасност
  • Законово задължение: За спазване на нормативни изисквания

4. Споделяне на информация

boltrames не продава, не отдава под наем или не търгува с вашите лични данни. Споделяме информация само в следните случаи:

  • Доставчици на услуги: Надежди партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги
  • Законови изисквания: При законово задължение или съдебна заповед
  • Защита на правата: За защита на нашите права, собственост или безопасност
  • Медицински специалисти: При необходимост за здравословни консултации (само с ваше съгласие)

5. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

  • SSL шифроване за предаване на данни
  • Сигурни сървъри с ограничен достъп
  • Редовни резервни копия
  • Обучение на персонала за защита на данните
  • Редовни проверки на сигурността

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

  • Достъп: Да получите копие от вашите данни
  • Поправка: Да коригирате неточни данни
  • Изтриване: Да поискате изтриване на данните
  • Ограничаване: Да ограничите обработката
  • Преносимост: Да получите данните в структуриран формат
  • Възражение: Да възразите срещу обработката
  • Оттегляне: Да оттеглите съгласието си
  • Жалба: Да подадете жалба до надзорния орган

7. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:

  • Активно членство: През целия период на ползване на услугите
  • Законови задължения: До 5 години след прекратяване на услугите
  • Маркетинг: До оттегляне на съгласието или 2 години при неактивност
  • Финансови записи: 5 години съгласно счетоводното законодателство

8. Международни трансфери

В случай на трансфер на данни извън ЕС, boltrames гарантира, че получателите осигуряват адекватно ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи или други подходящи гаранции, одобрени от Европейската комисия.

9. Деца и непълнолетни

boltrames е специализиран за възрастни над 50 години. Не събираме съзнателно лични данни от лица под 18-годишна възраст. Ако установим, че сме получили такава информация, ще я изтрием незабавно.

10. Промени в политиката

boltrames си запазва правото да актуализира тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или забележимо съобщение на нашия уебсайт. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новата политика.

11. Контактна информация

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля използвайте формата за контакт на нашия уебсайт.

Отговорник по защита на данните:
boltrames Data Protection Team
Отговор в рамките на 30 дни съгласно GDPR

Тази политика за поверителност е съставена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.